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Mises à jour

Publié le 16 mars 2019

Afin d’assurer une disponibilité optimale sans avoir à embaucher davantage de personnel, vous pouvez opter pour l’externalisation du standard téléphonique. Grâce au service de permanence téléphonique de Préposé vous êtes parfaitement disponible pour vos clients ou patients. Cela pour 0.6 euro uni...

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Publié le 4 mars 2019

Oubliez les temps creux dans votre agenda médical, Préposé optimise la gestion de vos disponibilités et vous libère des sollicitations répétées. Nos télésecrétaires médicales, conscientes des enjeux du secteur médical, font correspondre les demandes de consultations avec vos disponibilités pour o...

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Publié le 25 févr. 2019

NOUS GÉRONS VOS APPELS 24H/24
✓ 0.6 euro uniquement par appel reçu
✓ Gestion des rendez-vous
✓ Gestion de vos appels clients ET patients
✓ Secrétariat disponible en 4 langues

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Publié le 14 févr. 2019

Ne vous laissez plus dépasser par les appels professionnels, ayez le réflexe de déléguer la gestion de votre standard téléphonique à Préposé.
Vous souhaitez pallier à une surcharge d’appels téléphoniques ? Préposé, spécialiste de la gestion d’appel téléphonique et de la relation client pour entre...

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Publié le 5 févr. 2019

L’intérêt majeur du rappel de rendez-vous médical par SMS avec Préposé : vous pouvez diminuer le taux d’absentéisme de vos patients par 2, 3 avec Préposé. Vos rendez-vous s’enchaînent de manière plus fluide et vous optimisez ainsi au maximum votre planning. Si par exemple un patient s’aperçoit t...

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Publié le 25 janv. 2019

Tout le monde est capable de répondre au téléphone. Mais peu de personnes le font correctement. En particulier dans le milieu professionnel, la gestion des appels téléphoniques nécessite un réel soin et des compétences spécifiques. Bien évidemment, connaître les bonnes pratiques pour répondre cor...

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Publié le 18 janv. 2019

Vous êtes un professionnel de santé ?
Les télésecrétaires médicales de Préposé répondent aux appels de vos patients avec un décroché téléphonique rapide et clair.
De 8h à 20h du lundi au samedi
Gestion des urgences médicales
Respect de vos consignes
Secrétaires de formation médicale

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Publié le 17 janv. 2019

La mise en place d’une méthodologie, d’une structuration des procédures et la mise à disposition d’outils adaptés permettent d’augmenter rapidement la qualité d’un service client ainsi la satisfaction des clients sur Toulouse.
L’objectif étant de simplifier, de professionnaliser et de rationalise...

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Publié le 7 janv. 2019

SOUTENEZ LA CROISSANCE DE VOTRE ENTREPRISE, Préposé gère VOS APPELS.
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Services

Télésecrétariat ou secrétariat à distance

  • Télésecrétariat ou secrétariat à distance

    0,79 €
    Votre secrétaire ou votre standardiste est absente ou malade ? Vous êtes débordés ? Votre entreprise ne peut pas se permettre d’embaucher une assistante & une secrétaire ?Préposé propose un service de secrétariat à distance pour les sociétés, les artisans et les professions libérales médicales, juridiques qui veulent mettre à la disposition de leurs clients une permanence téléphonique performante. Nos secrétaires prennent en charge la réception de vos appels téléphoniques en fonction de vos instructions ainsi que la gestion de votre agenda. A l’issue de chaque appel, nos secrétaires à distance vous transmettent les messages en temps réel (par mail ou SMS), afin que vous puissiez traiter les demandes de vos clients et prospects. Nos atouts : accueil téléphonique, décroché rapide et personnalisé Permanence assurée 24h/24, 7j/7, réponses selon vos instructions, prise de messages téléphoniques, gestion d’agenda, prise de rendez-vous en ligne.
  • Télésecrétariat Juridique

    0,79 €
    Un service de permanence téléphonique pour les avocats et professions juridiques qui vous assure une réponse immédiate à chacun de vos appels entrants quelque soit le motif et la durée de votre absence.
  • Télésecrétariat Médical

    0,79 €
    Spécialiste de l’accueil médical téléphonique nous prenons en charge vos appels entrants de façon courtoise et agréable, tout en privilégiant le bien être de vos patients.
  • Télésecrétariat Entreprise

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    Préposé propose un service de secrétariat à distance spécialement conçu pour les PME, les artisans, les startups et les jeunes entrepreneurs. Grâce à notre service d’accueil téléphonique, nous vous aidons à développer votre affaire. Tout en donnant à vos clients une image professionnelle de votre entreprise !
  • Télésecrétariat Artisan

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    PRÉPOSÉ A SU RESTER LE N° 1 FRANÇAIS DE L‘ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE DE QUALITÉ POUR LES ARTISANS. Nous confier votre accueil téléphonique, c’est ne plus perdre un seul appel et pérenniser votre image de marque !

Agenda en ligne

  • Agenda en ligne

    0,00 €
    L’agenda de Préposé possède une multitude de fonctionnalités dédiées à simplifier la gestion de rendez-vous pour les professions exigeantes. Préposé vous permet d’utiliser plusieurs agendas dans une même interface grâce au partage de données. Ces dernières sont stockées sur nos serveurs, ce qui garantit une accessibilité permanente. L’agenda peut être consultable et enrichi en temps réel. En quelques clics, nous pouvons paramétrer qui a accès à l’agenda et attribuer des fonctionnalités spécifiques pour vos collaborateurs. Par exemple, le docteur Martin a des identifiants pour accéder à son agenda, ainsi que son collègue le docteur Clavière qui travaille dans le même cabinet et la secrétaire sur place.

Témoignages

il y a un mois
des télésecrétaires professionnelles - nos appels sont pris trés correctement - bonne gestion de nos appels clients - rien à redire à ce jour
- Marc O
il y a un mois
Service de télésecrétariat efficace - pour les gestion de nos appels patients pour notre cabinet médical sur Toulouse, tout se passe bien - de plus l agenda qu ils proposent est gratuit est mis à jour en temps réel - on recommande
- nathalie L
il y a un mois
une bonne gestion de nos appels clients entrants - une bonne gestion aussi de nos rdv en agenda - rien à redire à ce jour
- mathieu a

Qui sommes-nous ?

Préposé propose un service de secrétariat à distance pour les sociétés, les artisans et les professions libérales médicalesjuridiques qui veulent mettre à la disposition de leurs clients une permanence téléphonique performante. Nos secrétaires prennent en charge la réception de vos appels téléphoniques en fonction de vos instructions ainsi que la gestion de votre agenda. A l’issue de chaque appel, nos secrétaires à distance vous transmettent les messages en temps réel (par mail ou SMS), afin que vous puissiez traiter les demandes de vos clients et prospects. Nos atouts : accueil téléphonique, décroché rapide et personnalisé Permanence assurée 24h/24, 7j/7, réponses selon vos instructions, prise de messages téléphoniques, gestion d’agenda, prise de rendez-vous en ligne, traitement des urgences, suivi qualité, logistique et assistance technique certifiée Microsoft Outil flexible compatible PC, Mac, Smartphone et Tablette Tarifs .En perpétuant un service irréprochable auprès de sa clientèle, Préposé conserve sa place de leader au sein de son expertise et continue à maintenir une relation de confiance avec ses clients.

Faire équipe avec vous est la promesse de l’entreprise Préposé.
Présent et performant sur l’ensemble des segments, de la profession libérale juridiquemédicale, aux entreprises en passant par les grands comptes, Préposé s’est rapidement imposé comme un des leaders alternatif de télésecrétariat dédié aux professionnels.
Porté par des activités à forte croissance dans les domaines de secrétariat à distance,
Préposé affiche pour la seule année 2017 des résultats probants.Préposé pilote un projet d’envergure dont l’ambition est de développer un opérateur de télésecrétariat global de nouvelle génération, champion de la satisfaction client. Bâti autour de  piliers fondateurs, ce programme ancré dans la qualité de service vise à accompagner toutes les professionnels dans la conduite du changement, leur permettant ainsi de répondre à leurs enjeux de compétitivité et de qualité.Catalyseur de toutes les initiatives de transformation, ce programme est porté par des attitudes partagées, créatrices de valeur pour le marché des professionnels : 

 Audace : une innovation utile favorisant la croissance du business des entreprises
Simplicité : l’accessibilité des services à forte valeur ajoutée, simple d’utilisation avec un support client toujours disponible
Engagement : le respect et la tenue des objectifs, le développement durable et l’engagement social

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